Banken hebben een bepaald aantal dagen per jaar vastgesteld waarop ze gesloten zullen blijven en klanten hun transacties niet kunnen uitvoeren. Voor 2024 heeft de Bank van Spanje de kalender gepubliceerd met zeven specifieke data rood gemarkeerd. Gebruikers die hun procedures persoonlijk uitvoeren, zullen dit op andere dagen moeten organiseren, als ze geen vertraging willen oplopen.
Hoewel momenteel de meeste bankprocedures online worden uitgevoerd, zijn er groepen die de hulp van personeel nodig hebben. Dat is het geval met ouderen, zoals gepensioneerden en gepensioneerden, die niet vertrouwd zijn met het gebruik van nieuwe technologieën.
Dat wil zeggen dat deze het zwaarst getroffen zullen worden door de sluiting van de banken in Spanje, die hen niet zullen kunnen voorzien van gespecialiseerde dienstverlening met een professional, zoals CaixaBank of BBVA doen met hun 'senior'-programma's.
Wat zijn de dagen waarop entiteiten hun deuren niet openen?
Volgens de Bank van Spanje zullen "deze die in de Staatscourant (BOE) voor elke autonome gemeenschap worden vermeld, worden beschouwd als niet-werkdagen... en er moet ook rekening worden gehouden met lokale feestdagen op zowel het hoofdkantoor als de filialen ." In de resolutie van 23 oktober 2023, gepubliceerd in de BOE, wordt de lijst met partijen landelijk gepubliceerd en regionaal tegen 2024.