Changements dans les Commissions CaixaBank et Banco Santander: Ce que Vous devez Savoir
Si vous êtes l'un des nombreux clients de CaixaBank et Banco Santander, vous avez de la chance, car un changement très important est en cours dans la perception des commissions qui affectera tous ceux qui ont leur compte dans l'une de ces deux entités bancaires. Et tout cela vient des plaintes continues des consommateurs concernant la facturation de certaines commissions qui, à leur avis, sont abusives et sans raison d'exister.
Pour toutes ces raisons, un certain nombre d'aspects du fonctionnement de certaines entités bancaires seront réglementés, mais surtout CaixaBank et Banco Santander. Nous allons voir dans cet article quels sont exactement ces changements et dans quelle mesure ils bénéficieront aux utilisateurs qui ont été affectés par leur paiement jusqu'à présent.
CaixaBank et Banco Santander ne peuvent plus vous facturer cela
Le fait d'entrer de l'argent à la fenêtre plutôt qu'à travers le guichet automatique était l'un des services pour lesquels CaixaBank et Banco Santander vous facturaient une commission, également très importante. Désormais, ils ne pourront plus le faire grâce à la lutte de nombreux consommateurs qui pensaient que cette mesure était abusive et à qui la Cour suprême a récemment donné la raison, qui a également ajouté dans son arrêt qu'elle deviendrait désormais une pratique illégale.
Rôle crucial de la Banque d'Espagne dans l'élimination des Commissions abusives
Comme nous le savons tous, les banques facturent à leurs clients une série de montants ou de commissions pour la tenue de compte, elles ne devraient donc pas pouvoir facturer en plus un service lié à cela, comme le dépôt en espèces au guichet, qui était essentiellement une double imposition sur les utilisateurs. S'il est vrai que beaucoup d'entre nous l'utilisent très rarement, il y a des gens qui l'exécutent fréquemment, comme les personnes âgées qui ne comprennent pas bien les guichets automatiques et qui ont besoin de l'aide d'une personne.
Ces clients en sont venus à payer jusqu'à trois euros par opération sur des sites avec CaixaBank et Banco Santander, ce qui est un scandale et plus encore si vous n'êtes pas familier avec ces coûts supplémentaires pour effectuer la procédure, ce qui est une amélioration pour tous ceux qui ne veulent pas faire l'opération dans une fenêtre, mais ne peuvent pas le faire autrement.
Impact sur les clients de CaixaBank et Banco Santander
Le fait que ces commissions soient supprimées pour les clients de CaixaBank et Banco Santander, deux des plus grandes entités bancaires de notre pays, est une grande victoire pour toutes, démontrant une fois de plus que les droits des consommateurs doivent être renforcés contre les grandes organisations. Bien que l'épargne puisse sembler très peu, il faut considérer que pour beaucoup, elle peut faire une grande différence, en plus d'être quelque chose qui a déjà été réclamé depuis la directive européenne 93/13/CE, qui attaque directement ces clauses abusives que les banques ont souvent sur leurs utilisateurs.
Comment ces changements profitent-ils aux clients de CaixaBank et Banco Santander?
Nous l'avons déjà mentionné, mais ce changement signifie également une plus grande protection pour un secteur de la population très vulnérable, comme les personnes âgées qui vivent dans notre société, qui ont besoin d'un accompagnement professionnel pour mener à bien leurs démarches, de sorte que la méthode de retrait ou de dépôt en espèces à la fenêtre est la plus utilisée par eux. Enfin, il convient de mentionner l'importance que la Banque d'Espagne a eue dans cette décision, car elle identifie depuis des années des pratiques abusives et fait pression sur certaines banques pour qu'elles les évitent.